Książki
Zeszyt do zajęć praktycznych Sylwia Oparka. Teresa Nowicka
drukuj stronę
Słuchacz po przerobieniu ćwiczeń, które są powtórzeniem i utrwaleniem części teoretycznej nabywa umiejętności wykorzystania wiedzy teoretycznej w praktyce i zastosowania jej do rozwiązania faktycznych problemów w hotelarstwie.
Spis treści:
1.Rozmowa z gościem hotelowym.
2. Technika pracy w recepcji.
3.Obsługa gościa w części mieszkalnej.
4 Zebranie danych opinii o świadczonych usługach.
* ISBN 83-88842-58-7
* Wydanie 2004
* Objętość - 132 strony
* Format A4
Spis treści:
1.Rozmowa z gościem hotelowym.
2. Technika pracy w recepcji.
3.Obsługa gościa w części mieszkalnej.
4 Zebranie danych opinii o świadczonych usługach.
* ISBN 83-88842-58-7
* Wydanie 2004
* Objętość - 132 strony
* Format A4
Komentarze
Barbara2010-09-03 17:18 Ocena: 1 |
Beznadzieja .. |
|---|

