Regulamin

Jak zamawiać
1. Aby dokonać zamówienia należy poprawnie wypełnić formularz umieszczony w "Twoim koszyku".
2. Wypełniając formularz zamówienia w pierwszej kolejności decydujecie Państwo o tytułach zamówionych książek, ich ilości.
Następnie wpisujecie swoje dane osobowe - prosimy tu o szczególną uwagę.
Następnie wybieracie formę płatności i dostawy.
3. Prosimy zwrócić uwagę, że materiały dydaktyczne są dostępne WYŁĄCZNIE w formie „wpłata na konto”.
4. Gdy zamówisz książkę - do 48 godzin otrzymasz potwierdzenie zakupu w postaci wiadomości e-mail. W wyjątkowych przypadkach (dni wolne od pracy, problemy z połączeniami) okres oczekiwania na potwierdzenie może być dłuższy.
5. W wiadomości-potwierdzeniu zakupu znajdziesz dane Sprzedającego. E-mail powinien też zawierać szczegółowe instrukcje, jak zapłacić za książkę. Zapoznaj się z tymi informacjami i zapłać Sprzedającemu.
6. Jeżeli nie otrzymałeś e-mailem potwierdzenia zamówienia książki przez okres 96 godzin - może to świadczyć, że zamówienie nie zostało właściwie złożone lub podany przez Ciebie adres e-mail jest nieprawidłowy.
W tej sytuacji prosimy o kontakt na adres redakcja@hotelarze.pl.
Prosimy nie składać ponownie zamówienia, nie wypełniać po raz drugi formularza, gdyż oznacza to kolejną transakcję.
7. Osoby, które chcą otrzymać fakturę VAT prosimy o wpisanie niezbędnych danych do faktury już przy składaniu zamówienia - w oknie „Komentarz do zamówienia”, który znajduje się w formularzu zamówienia.
8. Po otrzymaniu książki pocztą - warto wrócić na stronę książki i wystawić swój komentarz dotyczący podręcznika. Dzięki niemu poinformujesz innych Użytkowników, czy warto ją kupić.
9. Przyjmujemy zamówienia wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet przez stronę www.ksiazki.hotelarze.pl.
10. Standardowy czas realizacji dostawy wynosi 7 dni roboczych. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
11. Zamówione książki są dostarczane za pośrednictwem Poczty Polskiej. Koszt przesyłki jest zgodny z aktualnym cennikiem Poczty Polskiej.
12. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
13. Prosimy o dokładne sprawdzenie zawartości koszyka przed wysłaniem zamówienia!
15. W przypadku zapłaty za książkę(i) i długiego oczekiwania na przesyłkę - Napisz e-mail lub zadzwoń, korzystając z otrzymanych danych kontaktowych.